INTERNET DE LA ORANGE

Pentru ca INTERNETUL DE LA ORANGE functioneaza un minut da si unul nu le am trimis un mesaj pe email cu rugamintea de .......... faceti draku ceva, O parte din text

"Din primele zile de la achizitionarea serviciului Internet Unlimited Start
Control am intampinat probleme cu functionarea serviciilor oferite. Desi
sunt intro zona cu acoperire 3G si semnal foarte bun, pentru a viziona o
pagina de internet este nevoie de mai multe refreshuri, nu se poate purta o
conversatie prin intermediul serviciilor de de instant messaging deoarece
conexiunea la internet se intrerupe. Functionarea servicului oferit de
Orange este bun doar intre anumite ore si explicatiile primite de la Call
Centerul Orange conform carora sunt prea multi ultilizatori si "nu sunt
celule libere" nu ma privesc. Am achizitionat un produs pe care doresc sa l
flosesc indiferent de ora.

Având în vedere cele prezentate, v? rog respectuos s? examina?i toate
aspectele precizate ?i s? lua?i m?surile ce se impun pentru inlaturarea
problemelor de conexiune, suprasolicitare a punctului de conexiune in caz
contrar doresc rezilierea de comun acord a contractului intrucat datorita
problemelor prezentate mai sus, Orange nu este exonerat de obligatii conform
articolului 6 din contract.

Astept raspuns in termenul stipulat de lege si conform contractului
incheiat."

Adica netul lor este de rahat si am primit raspuns prin telefon ca "este celula ocupata" - pentru cine mai doreste si alte evenimente nefericite despre netul lor pot aceesa softpedia -

Deja am trecut peste faptul ca mi au dat un modem care permite doar 3.6 Mbit pe cand E260 merge la 7.2 Mbit dar daca sunt eu bou si nu am citit contractul unde spunea ca nu sunt vinovati cu nimic daca echipamentul oferit de ei nu poate opera conform abonamentului oferit.


Acum abonamentul............. sa vedem raspunsul ORANGE

"

Stimate client,

Va multumim pentru e-mail-ul dumneavoastra si pentru interesul manifestat in ce priveste serviciile de date oferite de Orange.

Serviciile de date Orange nu sunt garantate ci au un caracter Best Effort intrucat calitatea semnalului si implicit viteza de trafic sunt afectate de o serie de factori externi imposibil de controlat cum ar fi: conditiile meteo, interferentele cu undele radio emise de alte echipamente de transmisie/ receptie amplasate in zona, procesul de ecranare (daca va aflati intr-o incinta), distanta fata de antena, congestia, echipamentele tehnice folosite (modem, PC) etc.

Doresc deasemenea pe aceasta cale sa va asigur ca Orange Romania depune toate eforturile pentru a asigura o calitate cat mai buna a serviciilor oferite, eforturi materializate in primul rand prin montarea continua de noi echipamente tehnice specifice.

Pentru verificari punctuale privind nefunctionarea serviciului si pentru alte informatii va recomand sa ne apelati in momentul in care sunteti in fata calculatorului, la Serviciul Date Orange - 408 - apel gratuit. Programul nostru este de luni pana vineri intre orele 9:00 si 20:00 iar sambata intre orele 9:00 si 18:00.

Ramanem in continuare la dispozitia dumneavoastra, asigurandu-va de intreaga noastra atentie si consideratie.

Cu stima,

Adica ??????????????? adica serviciul el "atat cat de bun se poate" si ce dovada sa am eu ca este aglomerata reteaua lor sau este vina locatiei mele :) Locatie in care am semnal 4 din 5 dar poate ma depasesc detaliile tehnice. Mai simplu daca se incarca o pagina de internet in 60 de minute nu este nici o problema pentru ORANGE; atat pot sa ofere ei ..... Best efort dupa cum se exprima in emailul trimis.

Am stat o saptamana sau doua si am trimis o cere de reziliere

http://www.youtube.com/watch?v=MnfraBDTJsY
Intrucat problemele persista de la ultima reclamatie doresc rezilierea contractului
de comun acord.Problemele de conexiune, suprasolicitarea punctului de conexiune cred
ca intra in obligatiile ORANGE S.A. , Orange nu este exonerat de obligatii conform
articolului 6 din contract.

Astept raspuns in termenul stipulat de lege si conform contractului
incheiat.

SI am primit o recomandare, maine merg sa o ridic de la posta. Stiu deja ce scrie in ea :) Au mai primit si altii si spune ca daca vrei sa renunti trebuie sa platesti restul de luna ramase ( vreo 20 de luni x 50 lei / luna ) ca sa scap de nervi si stres sa nu mai vad INTERNET DE LA ORANGE in casa. Sa vedem cum merge treaba in viitor.

Maine dupa scrisoare si apoi la OPC desi nu mi fac ganduri sa se rezolve ceva si ca orice roman am sa stau sa ma plang zilnic de calitatea serviciilor oferite si ............ cine sa se puna cu ORANGE?

desi ar trebui sa am 3,6 mbit sa aruncam un ochi sa vedem ce viteza am eu acum

PARTYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY Ma mir ca au doua stelute de la utilizatorii speedtest.net . De unde ? de ce? pentru ce?